机构网点  |   客户热线:4008619333
个人证书使用说明
个人客户首次使用网上银行需下载安装“客家村镇银行网银助手”。
个人客户首次登录个人网上银行需下载客户证书,请按以下步骤操作:
1、登录个人网上银行,点击“安全中心->自助换发证书->下载证书”进入下载证书操作页面,如下图:
2、将USBkey插入电脑,点击“下载证书”按钮,弹出下载提示框,如下图
3、点击“确定”按钮弹出证书密码输入框,输入证书密码(首次使用证书密码为1234),点击“确定”按钮,如下图:
4、证书下载成功,如下图:
当您的证书有效期还剩一个月时,可以在网上银行自助申请换发证书,操作流程如下:
1、登录网上银行,点击“安全中心->自助换发证书->申请换发证书”,进入申请换发证书操作页面进行换发证书操作,如下图:
2、换发证书成功后,点击“安全中心->自助换发证书->下载证书”,进入下载证书页面进行证书下载。
3、将USBkey插入电脑,点击“下载证书”按钮,弹出下载提示框,如下图
4、点击“确定”按钮弹出证书密码输入框,输入证书密码(首次使用证书密码为1234),点击“确定”按钮,如下图:
5、证书下载成功,如下图:
当您的客户证书过期不能继续使用时,请你携带本人身份证件、卡折原件到客家村镇银行营业网点办理证书换发手续,换发手续处理成功后,操作流程以照个人客户下载证书操作。
温馨提示:
1、只有证书状态为“待下载”,才可下载安装新的证书。
2、通过网上银行自助申请换发证书成功后下载证书,请输入原证书密码。